售后CRM管理系统

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产品详情

宝成杰迈为格力电器开发的售后派工管理系统,帮助格力在挖掘老客户二次营销、用户进行报修报装工单处理、企业/网点智能派工到服务人员,服务人员通过系统采集数据到用户评价场景下的打造的售后整体解决方案,帮助格力完成了在售后中创造利润,提升派工效率和改善用户满意度的目标。

深圳市宝成杰迈工单派工系统又称之为工单管理系统,我们本着“家电行业解决方案,让世界爱上中国造;”目的,为顾客提供全面的移动互联网技术解决方案,一站式的安卓APP开发、iosAPP开发、H5APP开发、智能硬件开发、小程序开发、网站开发服务。

工单派工系统是一种网路软件系统,根据不同组织,部门和外部客户的需求,来有针对的管理,维护和追踪一系列的问题和请求。

1>用户微信端:微信登录,一键报装/保修,实时查看工单进度,可对服务人员进行评价

2>格力员工端:移动端工单管理随时随地办公,管理层实时查看报表,服务人员资质审核

3>服务人员端:对工单进行接单、采集、完工处理、查看客户满意度评价、便于统计结算

4>后台系统:智能派工,可以查看报表工单,对于系统有完善了解

工单派工系统

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