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售后派工系统在市场的重要性
- 2019-09-14-

  随着产品严重同质化以及市场竞争的加剧,企业要想占有越来越大市场份额难度日益增加。因此越来越多的企业意识到了售后服务的重要性,想要通过良好的售后服务提高用户满意度,进而提升企业在用户心中的品牌形象并且形成良好的口碑效应,从而达到扩大市场份额的目的。那么售后派工系统就显的尤为重要了!

  谈到售后,很多人第一印象会想到客服、报修、三包等各类服务活动,售后服务本身也是一种营销手段,服务人员通过对客户追踪跟进、解决客户疑难问题提高企业信誉,提高推销工作效率和效益,扩大市场占有率,为企业树立品牌。所以好企业一定会重视售后服务,并将更多的资源投入到售后服务的完善中去。

  无纸化办工,电脑手机同步在线,售后派工系统实施后,在电脑端和手机端建立通道,实现售后信息的实时互动传输。售后部门工作人员,尤其是需要经常外出的现场工程师在手机上就可以及时接单、查看进度、搜索产品资料等,基本上所有的售后工作可以在线上顺利进行,无需线下反复确认,真正实现售后管理的无纸化办公。

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